紙の受注伝票を整理し転記を半減
FAXで届く注文を事務担当が表計算に打ち直し、さらに請求用の別ファイルへも転記していた。月末は残業が増え、品番の打ち間違いによる出荷ミスが月…
- 3回→1回同じ内容の転記回数
- 5か月計画から切り替えまで
- 6枚業務フロー図
お客様の業種・規模は匿名で掲載しています。取り組みの内容と、結果の数字(目安)をご紹介します。
FAXで届く注文を事務担当が表計算に打ち直し、さらに請求用の別ファイルへも転記していた。月末は残業が増え、品番の打ち間違いによる出荷ミスが月…
紙のタイムカードと立替経費の申請書を、総務1名が月末に集計していた。在宅勤務の増加で出勤状況が把握しづらく、給与計算前の確認に丸2日かかって…
案件は営業ごとの表計算で管理され、見積の提出状況や受注見込みが月次会議の前日まで集計できなかった。担当者の休暇中は、問い合わせへの返答が止ま…
巡回点検の結果を紙に記入し、事務所で表計算に入力し直していた。異常の報告が翌日になり、過去の不具合履歴を探すのにも時間がかかっていた。…
以前に外部へ依頼して構築した業務システムの設定を、社内で誰も触れなかった。保守費用が年々増え、担当者の異動も控えていた。補助金の対象かどうか…
契約書や見積書の控えが紙とパソコン内に混在し、必要な書類を探すのに時間がかかっていた。職員ごとにフォルダの作り方が違い、引き継ぎも難しい状態…